Olá! Vamos abordar um tema que é um grande diferencial no sucesso corporativo, porém, muitos gestores não têm a real noção da importância e do poder da cultura.

CONTEXTO

Para aprofundarmos o tema primeiro vamos entender as definições da palavra cultura:

O que é a palavra Cultura?

Agropecuária: Ato, processo ou efeito de trabalhar a terra, a fim de torná-la mais produtiva; cultivo, lavra. (Michaelis)

Antropologia: Conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que caracterizam um grupo social. (Michaelis)

Tendo em vista essas definições, podemos entender que a cultura está diretamente relacionada com o tipo de comportamento que uma ou mais pessoas vivenciam diariamente ainda que esse comportamento não seja a regra oficial de comportamento do ambiente. Ou seja, a cultura é a mão invisível que governa as relações sociais.

O que é a Cultura Corporativa?

Agora que temos o embasamento do significado raiz da palavra cultura vamos entender o que é a Cultura Corporativa.

Negócios: Regras não faladas que tem mais força do que líderes ou instruções. José Salibi Neto e Sandro Magaldi

Ao refletir sobre a citação acima, podemos afirmar que a cultura corporativa é de fato o jeito da empresa fazer as coisas acontecerem. Não importa o que o propósito, missão, visão e valores da empresa dizem sobre qual comportamento deve ser seguido, o que realmente importa é se os colaboradores estão de fato alinhados o que foi planejado no código cultural.

PROBLEMA

A cultura corporativa guia ainda que de forma oculta o "ecossistema empresarial", pois tanto o sucesso quanto o fracasso, são resultados da cultura que é vivenciada a cada dia pelos colaboradores.

Já que a cultura é vital para o sucesso e perenidade do negócio, por que ela muitas vezes não é priorizada pelos executivos, conselheiros e líderes?

A resposta para essa pergunta envolve muitos tópicos, porém vamos priorizar os seguintes tópicos para respondê-la:

1. Temos a tendência de acreditarmos que o sucesso corporativo é fruto de técnicas, ferramentas, máquinas e processos, ao invés de priorizarmos a seleção e desenvolvimento de pessoas extremamente conectadas com a cultura.
   
   

2. Temos a tendência de focar o resultado final, ao invés do comportamento que originou o resultado. Ou seja, o que nos controla é o que está diante dos nossos sentidos físicos.
   
   

3. Temos a tendência de focar "métricas atrasadas (lag metrics)" que apenas mensuram o que aconteceu no final, ao invés de focarmos "métricas antecipadas (lead metrics)" que estão sob nosso poder de realização e nos ajudam a prever o resultado final.

Posto que descobrimos que existem tendências contra a cultura, vamos lançar luz para parte da solução do problema que é o estabelecimento dos guardiões da cultura.

SOLUÇÃO

Ao longo da história podemos constatar que as coisas que são preciosas na humanidade, têm sido protegidas de uma forma robusta e arquitetada. E essa premissa é o que devemos seguir para proteger a preciosidade que é a Cultura Corporativa.

O mecanismo que recomendo a ser usado para proteger a cultura corporativa é o estabelecimento de guardiões dessa cultura. Começando pelo C-Level, Conselheiros e Advisors, Gestão de Pessoas e os demais líderes da empresa. Mas, o que é esse guardião?

O que é Guardião da Cultura?

O guardião da cultura é a pessoa que tem a responsabilidade de conhecer profundamente a cultura, vivenciá-la de forma comprometida e sólida, transmitindo-a diariamente aos seus liderados, avaliando constantemente e detectando os desvios e por fim, criando e implementando planos corretivos e revitalizadores que fomentem uma cultura sólida que gera sucesso e perenidade no negócio. (Maycon Pires)

Diagrama: Os Guardiões da Cultura

Ao estabelecer os guardiões da cultura, o complexo ecossistema empresarial terá agentes que irão tonificar e resguardar a cultura empresarial. Esses agentes serão como as fibras dos músculos que sustentam o corpo. Ou seja, a empresa é o corpo e os guardiões são as fibras musculares que geram força e protegem os órgãos.

Vale salientar que a cultura não é estática, assim como as fibras que são rompidas e regeneradas para suportar o crescimento do músculo, a cultura sólida e saudável com o passar do tempo necessitará se adaptar e renovar para gerar a saúde e a força necessária para o contínuo crescimento empresarial.

CONCLUSÃO

A cultura é uma das maiores preciosidades que uma corporação possui, com isso, é fundamental protegê-la de forma robusta e arquitetada. E o principal mecanismo para essa proteção são os guardiões da cultura. Eles carregam a missão de manter viva, saudável e lucrativa a cultura da corporação visando o sucesso, crescimento e perenidade do negócio.

Pergunta Final 🤔

• Você hoje pode ser um guardião da cultura da sua empresa?

Caso tenha interesse em conhecer nossos serviços me envie uma mensagem!

Agradecimento aos escritores do livro O Novo Código da Cultura: José Salibi Neto e Sandro Magaldi, e também a Marcia Lourenço do Board Academy Br pela excelente aula sobre Cultura no PFCC - Programa de Formação de Conselheiros!

Fontes

https://michaelis.uol.com.br/moderno-portugues/busca/portugues-brasileiro/cultura/

O NOVO CÓDIGO DA CULTURA: VIDA OU MORTE NA ERA EXPONENCIAL. Salibi, Jose. Magaldi, Sandro.

Forte abraço,

Maycon Pires - CEO Turbineduca 🚀